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Responda às perguntas abaixo para encontrarmos a velocidade e o equipamento sob medida para o seu dia a dia.

Pergunta 1 de 6

Quantas pessoas moram na sua residência ou utilizam a internet?

Você costuma assistir a filmes, séries e vídeos em alta resolução (4K / Full HD)?

Alguém joga online (PS5, Xbox, PC, celular) na sua casa?

Você utiliza a conexão para Home Office, reuniões ou aulas online?

Aproximadamente quantos dispositivos ficarão conectados ao Wi-Fi simultaneamente?

O que é mais importante para você em um provedor de internet?

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Veja o que nossos clientes dizem sobre a velocidade, estabilidade e atendimento da nossa fibra óptica.

"Instalação rápida e o sinal nunca cai, mesmo em dias de chuva. Trabalho em home office e a estabilidade da Neox fez toda a diferença."

Carlos Eduardo

Carlos Eduardo

Cliente Residencial • Plano 500 Mega

"O ping nos jogos online é muito estável e o download é impressionante. O suporte via WhatsApp também respondeu e resolveu na hora!"

Mariana Silva

Mariana Silva

Cliente Gamer • Plano 700 Mega

"Contratamos para o nosso escritório. O link é robusto, atende dezenas de computadores simultâneos e o suporte é sempre prestativo."

Rodrigo Mendes

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Empresário • Plano 1 Giga
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PERGUNTAS
FREQUENTES

Tudo o que você precisa saber sobre contratação, instalação, planos e suporte da Neox Telecom.

Contratar é muito simples e rápido! Você pode escolher o plano diretamente no nosso site, clicar no botão "ASSINAR AGORA" para falar com nossa equipe pelo WhatsApp ou ligar gratuitamente para o número 0800-000-6512. Nossa equipe verificará a disponibilidade de atendimento e agendará sua instalação.
Após a aprovação do cadastro, nossa equipe técnica especializada agenda o melhor dia e horário para a instalação. O técnico levará a fibra óptica até o interior da sua residência, configurará o roteador Wi-Fi de alta performance e realizará os testes de velocidade para garantir a máxima qualidade.
Para 1 a 2 pessoas com uso básico e redes sociais, o plano de 300 Mega atende muito bem. Para famílias com vários celulares, TVs em 4K e streaming simultâneo, recomendamos o plano de 500 Mega (o mais escolhido). Para gamers exigentes, streamers e home office com arquivos pesados, os planos de 700 Mega ou 1 Giga oferecem a máxima performance.
Sim! A Neox conta com equipe de suporte técnico especializada e humanizada. Você pode abrir chamados pelo WhatsApp, pelo telefone gratuito 0800-000-6512 ou através do aplicativo do cliente. Nossa central de monitoramento opera continuamente para garantir a estabilidade do sinal.
Você pode emitir sua 2ª via de fatura a qualquer momento através do nosso portal do cliente no link neox.appcliente.com.br ou solicitar rapidamente pelo nosso WhatsApp.
Basta preencher o formulário de consulta na seção "JÁ ESTAMOS NA SUA REGIÃO?" do nosso site com seu nome, WhatsApp, cidade e bairro, ou clicar no botão de WhatsApp para que um de nossos atendentes consulte a viabilidade técnica do seu endereço em tempo real.
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